BİLGİLENDİRME CEVAPLARI
SIKÇA SORULAN SORULAR
Stoklarınız tükenince ne olur?
Mağazamız her hafta yeni bir koleksiyon sunduğu için ürünler stoklarla sınırlıdır ve genellikle birkaç hafta içerisinde tükenir. Değişen temalarımız sadece 4 ile 6 hafta arasında satışta kalır. En sevdiğiniz ürünleri kaçırmamak için mağazalarımızı sık sık ziyaret edin.
Faturamı nasıl görebilirim?
Satın alma işleminizi tamamladıktan sonra e-faturanız belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.
Ürünü nasıl iade edebilirim?
- İrsaliye veya e-fatura çıktınızın alt kısmında bulunan iade bölümündeki bilgileri doldurunuz ve faturanızı mutlaka göndereceğiniz paketin içine koyunuz.
- E-posta aracılığı ile destek@bindebir.net adresi ile iletişime geçin.
- Yurtiçi Kargo rezervasyonlarınız için 444 99 99’u arayarak randevu alabilirsiniz
- Yurtiçi Kargo dışındaki firmalarla yaptığınız gönderilerde ödeme sizin tarafınızdan karşılanmış olmalıdır, aksi halde gönderi teslim alınmaz.
- Gönderinizin kargo firması tarafından teslim alınabilmesi için mutlaka güvenli taşınabilecek şekilde paketlenmiş olması gerekmektedir.
Kargom ne zaman elime ulaşır?
Web sitemizden yapmış olduğunu her alışverişte, kargoya teslim edilen ürünler 3 iş günü içerisinde tarafınıza teslimi yapılmaktadır.
Elime ulaşan ürünün iade geçerlilik süresi nedir?
Ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içerisinde iadenizi gerçekleştirebilirsiniz.
Hakkımızda